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Preguntas más frecuentes

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¿Quién puede usar la biblioteca?

La biblioteca está abierta a cualquier persona interesada en la lengua y cultura española e hispanoamericana. Los fondos de la biblioteca pueden consultarse libremente en la sala de consulta sin necesidad de realizar ningún trámite previo. Para utilizar el servicio de préstamo es necesario estar en posesión de la tarjeta de préstamo.

¿Cuál es el horario de atención al público?

De lunes a miércoles: de 15:30h a 20:00 h.
Jueves y viernes: de 9:30h a 14:00h

¿Cómo puedo consultar el fondo de la biblioteca?

En los puestos OPAC de la propia biblioteca o en Internet a través de nuestra página web (Catálogo).

¿Cómo se obtiene la tarjeta de préstamo de la biblioteca?

Se obtiene rellenando la solicitud de inscripción y previo pago de la tarifa anual.

¿Cuántos documentos se pueden llevar en préstamo y por cuánto tiempo?

Se pueden sacar en préstamo un máximo de 6 documentos simultáneamente:
Libros: 3 ejemplares por 3 semanas
Audiovisuales: 3 ejemplares por 1 semana (CD, vídeo y DVD)

¿Pueden renovarse los préstamo?

Sólo pueden ser renovados los libros una vez por dos semanas, siempre que no existan reservas previas y los préstamos no estén retrasados. La renovación puede realizarse en la biblioteca, por teléfono (422-28-73) o a través de correo electrónico (biblioteca.cracovia@cervantes.pl).
No se puede renovar los CDs/DVDs.

¿Puedo solicitar libros de otras bibliotecas?

A través del servicio de préstamo interbibliotecario pueden solicitarse documentos disponibles en la red de bibliotecas del Instituto Cervantes o en otras bibliotecas de España.

¿Además de libros en español, ¿pueden encontrase libros en otras lenguas de España? ¿y en polaco?

La biblioteca va incorporando paulatinamente obras en catalán, gallego y euskera. Respecto a obras en polaco, existe una sección formada por obras (la mayoría de literatura) escritas en español y traducidas al polaco.

¿Qué puedo hacer si no encuentro la información que busco en la biblioteca?

La biblioteca le ofrece un servicio de información para atender cualquier consulta relacionada con la lengua y la cultura de España e Hispanoamérica. Asimismo, a través del servicio de préstamo interbibliotecario y obtención de documentos pueden solicitarse copias u originales de materiales que pertenecen a otras bibliotecas o centros de documentación españoles.

¿Ofrece la biblioteca sesiones de formación de usuarios?

El personal de la biblioteca está a su disposición para responder cualquier pregunta relacionada con el uso de la biblioteca, el acceso a sus fondos y la utilización de sus servicios. Se ofrecen visitas guiadas a grupos o instituciones previa cita (biblioteca.cracovia@cervantes.pl).